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¿Sabías que puedes agendar cita en el Issste en línea o por teléfono?  En esta página te enseñamos la forma de resolver tus citas Issste y los trámites relacionados con el instituto de forma fácil y directa.

En la actualidad el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, por sus siglas Issste es el organismo del gobierno encargado de brindar atención sanitaria y seguridad social a los funcionarios, a los trabajadores públicos y a sus familiares.

Guía citas Issste por internet y por teléfono

Agenda tu cita Issste y resuelve tanto para citas médicas como para cualquier trámite con el instituto Issste fácil y rápido con nuestras guías paso a paso donde encontrarás toda la información relacionada.

Trámites Issste

Citas Issste ¿Cómo sacar cita médica Issste?

Tienes diferentes formas para sacar citas médicas para el Issste, por internet y mediante una llamada de teléfono, estas dos formas son muy sencillas, lo único que varía es el tiempo de espera, por internet es más fácil y rápido, ya que no tendrás que esperar que otra persona atienda tu llamada.

Citas Issste por teléfono

Hacer tu cita issste por teléfono es una forma inmediata y sin complicaciones y el tiempo dependerá de si las líneas telefónicas están saturadas, en todo caso siempre podrás optar por sacar tu cita por internet.

Cómo agendar cita Issste por teléfono

Antes de realizar la llamada prepara tu RFC y la CURP, ten en mente que fecha es la que más te conviene para tu cita, así podrás solicitarla siempre que esté disponible, por último ten a mano un lápiz y papel para apuntar los datos antes de agendar tu cita médica issste.

  1. Llama al número que corresponda según tu localidad dentro de CDMX 4000 1000 fuera del área metropolitana con el prefijo 0155.
  2. Indica al personal de atención telefónica que deseas hacer una cita médica o para un trámite.
  3. Indica tu RFC y la CURP para que puedan identificarte.
  4. Proporciona tu nombre completo.
  5. Pide una fecha, día y hora que sea mejor para tu caso particular, según la disponibilidad se te asignara o se te dará otra distinta con base a la unidad médica o tramite que necesites.

Anota los datos de tu cita con el Issste, la clave de cita, el día y la hora, cuando acudas a la institución el día de tu cita deberás presentar la clave de cita y una identificación válida RFC o CURP.

Citas issste teléfono y horario

Estos son los teléfonos a los que tienes que llamar para pedir cita Issste por teléfono dependiendo si vas a llamar desde Ciudad de México, CDMX o fuera del área metropolitana.

Citas Issste en línea por Internet

Una forma muy cómoda y sencilla de sacar cita médica Issste es por internet, en pocos pasos puedes solicitar cita en línea y podrás consultar los datos de tu nueva cita issste cuando quieras, el servicio esta online las 24 horas todos los días del año.

Cómo sacar cita en el issste por internet

Paso a paso sacar citas para el Issste por internet

  1. Entra a la página del Issste para citas

    Ingresa a la web del Issste para citas

    Primero entra a la web Issste para nueva cita.

  2. Ingresa los datos de la persona

    Ingresa los datos personales de la persona que quiere solicitar la cita

    Rellena con los datos de la persona que quiere agendar la cita, ingresa el CURP o el NFC y el nombre y apellidos. Seguidamente, dale a “Buscar”.

  3. Elige una fecha y horario

    Finalmente, tu cita está agendada y el sistema te dará la clave de cita

    Elige el día y la hora para tu cita entre las fechas disponibles. Por último selecciona el botón “Procesar cita” y el sistema te mostrará tu clave de cita, puedes imprimirla o apuntarla, para terminar lo único que tienes que hacer es darle a aceptar.

Sacar cita de forma presencial

De forma alternativa puedes hacer citas presenciales al Issste, para ello tienes que acudir a tu clínica y en el área de archivo solicitar una cita, te pedirán los datos personales, tendrás que esperar que procesen tu solicitud de cita aproximadamente 20 minutos.

Consultar cita Issste

Necesitas consultar tu cita Issste porque no recuerdas la hora o el día que tienes que acudir a tu clínica u hospital, no te preocupes puedes consultar los datos de tu cita por internet o por teléfono.

Consultar cita Issste por internet

Para consultar tu cita en línea necesitarás tu clave de cita, son los número y letras que te salen en la última pantalla verde cuando agendas la cita en el issste virtual.

  1. Entra al sistema y selecciona “Consultar cita”
  2. Introduce la clave alfa numérica y presiona “Buscar”
  3. El sistema te mostrará el día, la hora y el centro médico de tu cita.

Consultar cita Issste por teléfono

Si quieres saber los datos de tu cita también puedes hacer una llamada al teléfono del Issste y pedir a la atención al cliente para que te faciliten la información de tu cita.

Cancelar cita issste

De la misma forma si por cualquier motivo no puedes acudir a tu cita, puedes hacer una cancelación de tu cita Issste en línea o por teléfono.

Cancelar cita issste por teléfono

Si quieres cancelar tu cita puedes hacer una llamada al teléfono del Issste y pedir al servicio de atención al cliente que necesitas que te cancelen la cita.

Te pedirán tus datos personales CURP o RFC y nombre completo, seguramente te hagan alguna pregunta de seguridad para confirmar que eres tú, si todo está correcto te cancelarán la cita previamente agendada.

Cancelar cita issste en línea

Para cancelar en línea sigue estos pasos.

  1. Entra a la página del issste para cancelar.
  2. Ingresa tu CURP o RFC.
  3. Llena con tu nombre y apellido.
  4. Clic en “Buscar”
  5. Selecciona la cita que quieras cancelar y haz clic en “Cancelar cita”.

Directorios del Issste delegaciones, clínicas y hospitales

Quieres ubicar las oficinas del Issste, las delegaciones o las clínicas u hospitales del Issste en tu localidad selecciona la información que quieras ver.

¿Qué es el Issste y para qué sirve?

Las siglas “Issste” significan Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado es una institución del gobierno de México, creada para brindar atención médica, jubilaciones y pensiones entre otros servicios de bienestar para las personas que trabajan para el estado y sus familiares de todo el país.

El ISSSTE junto con el IMSS son los organismos encargados de la seguridad social pública de México con una cobertura aproximada del 60% de la población de la república mexicana.

Cuál es la diferencia entre el IMSS y el ISSSTE

Las personas que trabajan por cuenta propia o laboran para empresas privadas cotizan en el IMSS el Instituto Mexicano del Seguro Social, mientras que las personas que trabajan en instituciones gubernamentales cotizan para el ISSSTE.

¿Qué servicios tiene el Issste?

Para garantizar el bienestar de los trabajadores del estado, aun cuando estén jubilados o pensionados, el Issste ofrece una variedad de servicios tanto a ellos como a sus familiares.

Servicios médicos del Issste

Atención médica preventiva

Toda persona debe ser examinada y controlada periódicamente por motivos de salud, aunque esté sana.

Atención médica curativa y maternidad

Ofrece atención integral a la maternidad y asistencia al parto. Esta parte cubre la incapacidad por maternidad.

Rehabilitación física y mental

Grupo de profesionales que se concentra en ayudar a las personas a curarse y recuperarse de una lesión o enfermedad física o mental.

Seguro de riesgos del trabajo

Proporciona cobertura para las lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

Seguro de invalidez y vida

Destinado a salvaguardar los medios de subsistencia del trabajador y sus familiares en caso de accidente, muerte o enfermedad en o fuera del trabajo.

Seguro de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez

El plan garantiza el futuro de los trabajadores de la administración a través de un programa de jubilación y pensiones.

Préstamos hipotecarios y financiación para la vivienda

Adquisición de terrenos

Un programa para subvencionar la compra de terrenos para la construcción de viviendas.

Construcción

Si tienes un terreno disponible, el Issste ofrece subvenciones para construir tu propia casa.

Reparación, ampliación o mejoras

Incluye ayudas económicas para necesidades de conservación o reformas a realizar en el domicilio de la persona afiliada.

Préstamos personales

Préstamos ordinarios

Se trata de los préstamos llamados de hoja verde con tipos de interés preferentes que van de 20.000 a 36.000 pesos y plazos de 9 a 24 meses.

Préstamos especiales

Se trata de los préstamos llamados de hoja roja con tipos de interés especial que van de 28.000 a 258.000 pesos.

Adquisición de bienes de consumo duraderos

Un activo se considera duradero si dura más de un año. Estos préstamos están destinados a cubrir por ejemplo los gastos de la compra de un vehículo.

Préstamos extraordinarios por desastres naturales

Incluyen un préstamo personal subsidiado para cualquier tipo de daño causado por desastres naturales y que causen cargos para la persona afiliada al Issste.

Servicios sociales

Servicios turísticos

Ofrece servicios de reserva y paquetes de alojamiento, transporte terrestre, transporte aéreo o paquetes vacacionales a cualquier país o región.

Adquisición de productos básicos y de consumo

Descuento especial en la compra de artículos de primera necesidad para jubilados y pensionistas.

Servicios de atención infantiles

El propósito de este programa es proporcionar servicios de cuidado infantil para niños menores de seis años, así como de protección y desarrollo, además de proporcionar servicios de cuidado infantil.

Servicios funerarios

Es un programa de bajo coste para funerarias institucionales y todo lo relacionado con la gestión del fallecimiento de una persona a coste reducido para las personas afiliadas.

Servicios culturales

Programas educativos y de capacitación

Proporciona a los jóvenes empresarios los conocimientos y habilidades necesarios para el desempeño de su negocio, este servicio busca promover el espíritu empresarial.

Programas de fomento deportivo

La intención de este plan es motivar a la gente a realizar actividades deportivas para reducir el comportamiento sedentario y la obesidad.

Atención a jubilados, pensionados y discapacitados

Un programa destinado para mejorar la calidad de vida de los pensionistas y jubilados mediante centros especiales de asistencia personal.

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